Kebijakan Privasi ojo99

1 Data Pribadi yang Kami Kumpulkan

Untuk dapat menyediakan layanan terbaik, ojo99 mengumpulkan beberapa jenis data dari member. Kami hanya mengumpulkan data yang benar-benar diperlukan untuk operasional platform dan tidak pernah meminta informasi yang tidak relevan.

Data yang kamu berikan langsung:

• Nama lengkap sesuai identitas resmi (KTP/SIM/Paspor)
• Tanggal lahir untuk verifikasi usia (minimal 18 tahun)
• Alamat email aktif yang digunakan untuk komunikasi akun
• Nomor telepon untuk verifikasi dua langkah dan notifikasi transaksi
• Nomor rekening bank beserta nama bank untuk keperluan Penarikan dana
• Foto identitas resmi dan selfie untuk proses KYC (verifikasi identitas)
• Alamat tempat tinggal (opsional, diminta saat verifikasi lanjutan)

Data yang dikumpulkan secara otomatis saat kamu menggunakan platform:

• Alamat IP dan data lokasi umum (tidak dilacak secara presisi)
• Jenis perangkat, sistem operasi, dan browser yang digunakan
• Waktu dan durasi sesi penggunaan platform
• Riwayat aktivitas permainan dan taruhan (untuk keperluan audit internal)
• Riwayat transaksi deposit dan Penarikan
• Data log sistem untuk keperluan debugging dan pemeliharaan platform

Data anak di bawah umur tidak kami kumpulkan dalam kondisi apapun. Jika kami menemukan bahwa seorang member berusia di bawah 18 tahun, akun akan segera ditutup dan seluruh data akan dihapus sesuai prosedur yang berlaku.

2 Cara Kami Menggunakan Data

Data yang dikumpulkan ojo99 digunakan secara bertanggung jawab dan terbatas hanya untuk tujuan yang jelas dan sah. Berikut adalah daftar lengkap tujuan penggunaan data member di ojo99:

• Pendaftaran dan manajemen akun – untuk membuat, memverifikasi, dan mengelola akun member secara aman.
• Verifikasi identitas (KYC) – memastikan setiap member adalah individu nyata yang memenuhi syarat usia dan domisili.
• Pemrosesan transaksi – memverifikasi dan memproses deposit serta Penarikan dana dengan akurat dan cepat.
• Pencegahan penipuan dan kecurangan – mendeteksi aktivitas tidak wajar, penggunaan akun ganda, dan pola taruhan mencurigakan.
• Kepatuhan regulasi – memenuhi kewajiban pelaporan keuangan dan anti pencucian uang (AML) sesuai standar internasional.
• Layanan pelanggan – membantu member menyelesaikan masalah teknis, transaksi, atau pertanyaan seputar akun.
• Komunikasi layanan – mengirimkan notifikasi penting terkait akun, transaksi, dan pembaruan kebijakan melalui email atau SMS.
• Peningkatan platform – menganalisis pola penggunaan secara anonim untuk meningkatkan performa, fitur, dan pengalaman pengguna.
• Program bonus dan promosi – memverifikasi kelayakan member dalam mengikuti promo atau bonus yang sedang berjalan.

3 Dasar Hukum Pemrosesan Data

ojo99 memproses data pribadi member berdasarkan dasar hukum yang jelas dan dapat dipertanggungjawabkan. Setiap aktivitas pemrosesan data terikat pada salah satu dari dasar hukum berikut:

Kamu dapat menarik persetujuan yang telah diberikan kapan saja untuk pemrosesan yang berbasis consent. Namun perlu dipahami bahwa penarikan persetujuan untuk data yang diperlukan untuk operasional akun (seperti data rekening bank) dapat berdampak pada kemampuan ojo99 untuk melayani akunmu secara penuh.

4 Berbagi Data dengan Pihak Ketiga

ojo99 tidak menjual atau memperdagangkan data pribadi member. Namun dalam kondisi operasional tertentu, kami perlu berbagi data terbatas dengan mitra terpercaya yang terikat perjanjian kerahasiaan ketat.

Pihak ketiga yang mungkin menerima data terbatas:

• Penyedia layanan pembayaran – gateway pembayaran dan bank yang memproses transaksi deposit dan Penarikan. Data yang dibagikan hanya informasi yang diperlukan untuk verifikasi transaksi.
• Penyedia layanan KYC – mitra verifikasi identitas yang membantu proses pengecekan dokumen dan selfie. Data disimpan dengan enkripsi dan hanya diakses untuk keperluan verifikasi.
• Penyedia infrastruktur cloud – layanan hosting dan penyimpanan data yang digunakan ojo99. Semua penyedia ini tunduk pada perjanjian keamanan data yang ketat.
• Auditor keamanan independen – untuk keperluan audit keamanan berkala; hanya data anonim dan log sistem yang dibagikan.
• Otoritas hukum – ojo99 akan membagikan data jika diwajibkan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku atau perintah pengadilan yang sah.

ojo99 tidak berbagi data dengan platform media sosial, pengiklan, atau broker data manapun. Jika suatu saat kebijakan ini berubah secara signifikan, member akan mendapatkan notifikasi terlebih dahulu.

5 Retensi dan Penghapusan Data

ojo99 hanya menyimpan data pribadimu selama jangka waktu yang diperlukan untuk tujuan pemrosesan atau sesuai kewajiban hukum yang berlaku. Setelah periode retensi berakhir, data akan dihapus atau dianonimkan secara permanen.

Periode retensi berdasarkan jenis data:

• Data akun aktif – disimpan selama akun aktif dan hingga 2 tahun setelah penutupan akun.
• Riwayat transaksi – disimpan selama 5 tahun sesuai kewajiban kepatuhan regulasi keuangan.
• Data KYC (dokumen identitas) – disimpan selama 5 tahun setelah verifikasi, atau sesuai ketentuan regulasi anti pencucian uang.
• Log aktivitas sistem – disimpan selama 12 bulan untuk keperluan debugging dan keamanan, kemudian dihapus otomatis.
• Data komunikasi CS – disimpan selama 2 tahun untuk keperluan kontrol kualitas layanan.

Jika kamu meminta penghapusan akun, ojo99 akan menghapus atau meng-anonimkan data pribadimu dalam waktu 30 hari, kecuali untuk data yang wajib dipertahankan berdasarkan kewajiban hukum seperti data transaksi keuangan.

6 Langkah-Langkah Keamanan Data

ojo99 menginvestasikan sumber daya signifikan untuk memastikan data pribadimu terlindungi dengan standar keamanan tertinggi yang tersedia saat ini.

Langkah teknis yang diterapkan ojo99:

• Enkripsi data saat transit menggunakan TLS 1.3 dan SSL 256-bit
• Enkripsi data saat penyimpanan (AES-256) untuk semua data sensitif
• Kata sandi disimpan dengan hashing satu arah menggunakan algoritma bcrypt — bahkan tim ojo99 tidak bisa melihat kata sandimu
• Autentikasi dua faktor (2FA) tersedia untuk semua akun member
• Sistem deteksi intrusi (IDS) dan pemantauan anomali 24/7
• Pembaruan keamanan dan patch sistem secara rutin dan terjadwal
• Penetration testing oleh pihak independen minimal dua kali setahun
• Kontrol akses berbasis peran (RBAC) untuk seluruh staf internal

7 Hak-Hak Member atas Data Pribadi

Sebagai member ojo99, kamu memiliki sejumlah hak yang dapat kamu gunakan kapan saja terkait data pribadimu. Kami berkomitmen untuk merespons setiap permintaan hak data dalam waktu 7 hari kerja.

Untuk menggunakan salah satu hak di atas, hubungi tim CS ojo99 yang tersedia 24/7 dan sertakan verifikasi identitas singkat agar kami dapat memproses permintaanmu dengan aman. Semua permintaan hak data tidak dikenakan biaya apapun.

8 Cookies dan Teknologi Pelacakan

ojo99 menggunakan cookies dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman penggunaan platform. Berikut adalah jenis-jenis cookies yang kami gunakan beserta fungsinya:

• Cookies esensial – diperlukan agar platform dapat berfungsi dengan baik. Termasuk cookies sesi login, preferensi bahasa, dan pengaturan keamanan. Cookies ini tidak dapat dinonaktifkan tanpa mengganggu fungsi dasar platform.
• Cookies analitik – digunakan untuk memahami bagaimana member menggunakan platform secara anonim, sehingga kami dapat mengidentifikasi area yang perlu diperbaiki. Data analitik tidak dapat digunakan untuk mengidentifikasi individu.
• Cookies preferensi – menyimpan pilihan kamu seperti tampilan antarmuka, bahasa, dan pengaturan odds agar kamu tidak perlu mengatur ulang setiap kali masuk.
• Cookies keamanan – membantu sistem ojo99 mendeteksi aktivitas mencurigakan, mencegah login tidak sah, dan melindungi akunmu dari ancaman keamanan.

Kamu dapat mengelola atau menghapus cookies melalui pengaturan browser yang kamu gunakan. Namun perlu diperhatikan bahwa menonaktifkan cookies esensial dapat mempengaruhi kemampuan kamu untuk menggunakan fitur-fitur tertentu di platform ojo99.

9 Layanan dan Tautan Pihak Ketiga

Platform ojo99 terintegrasi dengan beberapa layanan pihak ketiga yang diperlukan untuk operasional, seperti gateway pembayaran lokal dan penyedia infrastruktur. Setiap integrasi ini dipilih dengan cermat berdasarkan standar keamanan dan reputasi mereka.

Meskipun demikian, ojo99 tidak bertanggung jawab atas kebijakan privasi yang diterapkan oleh layanan pihak ketiga tersebut. Kami menyarankan kamu untuk membaca kebijakan privasi masing-masing layanan secara terpisah jika ingin memahami lebih lanjut bagaimana mereka mengelola datamu.

Semua mitra pihak ketiga yang terlibat dalam pemrosesan data member ojo99 diwajibkan untuk:

• Menandatangani Data Processing Agreement (DPA) yang mengikat secara hukum
• Menerapkan standar keamanan data minimal setara dengan yang diterapkan ojo99
• Tidak menggunakan data member untuk tujuan di luar lingkup layanan yang disepakati
• Melaporkan insiden keamanan kepada ojo99 dalam waktu 24 jam setelah terdeteksi

10 Perubahan Kebijakan Privasi

ojo99 dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik operasional, persyaratan hukum, atau peningkatan layanan. Setiap perubahan yang bersifat signifikan akan dikomunikasikan kepada member melalui saluran resmi.

Prosedur notifikasi perubahan kebijakan:

• Perubahan minor seperti koreksi ejaan tidak memerlukan notifikasi khusus.
• Perubahan yang mempengaruhi cara data dikumpulkan atau digunakan akan diumumkan minimal 14 hari sebelum berlaku efektif.
• Notifikasi akan dikirimkan melalui email terdaftar dan ditampilkan sebagai banner pengumuman di halaman utama platform.
• Versi sebelumnya dari Kebijakan Privasi dapat diminta oleh member yang ingin membandingkan perubahan yang terjadi.

Penggunaan platform ojo99 setelah tanggal efektif perubahan dianggap sebagai penerimaan terhadap kebijakan yang telah diperbarui. Jika kamu tidak setuju dengan perubahan yang dilakukan, kamu berhak menutup akun sesuai prosedur yang berlaku.

Kebijakan Privasi ini terakhir diperbarui pada 1 Januari 2026 dan berlaku efektif sejak tanggal tersebut.